Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo HVL Stores SLU ("Finium", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, comunica y protege tus datos personales cuando utilizas nuestra web y servicios.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir la normativa aplicable de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es HVL Stores SLU, CALLE GREMI DE SABATERS, 21, 07009 Palma de Mallorca, España, NIF ESB56799265. Email de contacto: [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar datos de cuenta, comunicaciones, solicitudes de soporte, datos técnicos, datos de uso y materiales que facilites en relación con el uso del producto, onboarding o consultas.

3. Base jurídica

Tratamos datos personales sobre la base de ejecución contractual, consentimiento cuando proceda, intereses legítimos y obligaciones legales bajo el RGPD.

4. Cómo usamos tus datos

Usamos datos personales para prestar y mejorar la web y servicios, gestionar cuentas, apoyar workflows de preparación de casos, responder consultas, mantener seguridad y cumplir obligaciones legales.

5. Comunicación de datos

Podemos compartir datos con proveedores, asesores legales o profesionales cuando sea relevante y autorizado, y autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Cuando se transfieran datos fuera del EEE, utilizamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legales.

7. Conservación

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, sujeto a requisitos contractuales, operativos y legales.

8. Tus derechos bajo el RGPD

Puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y reclamación ante una autoridad de control.

9. Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger datos personales, incluyendo controles de transporte, almacenamiento, acceso, monitorización operativa y revisión interna.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para operar la web, entender el uso y mejorar rendimiento. Puedes gestionar cookies desde tu navegador. Cuando la ley lo exija, pediremos consentimiento antes de usar cookies no esenciales.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.

12. Decisiones automatizadas

Podemos usar herramientas asistidas por IA para ordenar, agrupar y destacar material potencialmente relevante. Estas herramientas apoyan revisión humana y preparación de casos. No nos basamos en decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos legales sin intervención humana.

13. Enlaces de terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios materiales podrán comunicarse por email o aviso destacado.

15. Autoridad de control

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España, www.aepd.es.

16. Contacto

Para preguntas o para ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos en:

Última actualización: 22 de abril de 2026